致车主的一封信
TO亲爱的车主：
见字如面！在这个注定不平凡的凛冬寒月，我们都在以不同的方式，对抗疫情的袭扰。在这场疫情的阻击战中，我们唯有守望相助，方能逆风上行。在战疫的攻坚期，我们始终关注您的安全及困扰，特送出四份暖心关怀[1]，护你战疫无忧，做您始终如一的坚实后盾。
在线远程服务，护你居家无忧
在线续保：疫情期间，如你面临保险到期，我们将为您提供远程办理保险服务,详情请垂询当地授权经销商。
我们懂得，让你安心居家，是战疫的最好选择。
零接触，护你到店无忧
分时预约：如您有到店需求，建议通过【微客服】微信公众号进行线上预约，合理安排时间，避免人群聚集。
防疫卫士：店内成立了防疫小组，每天两次消毒，并承诺全部服务人员佩戴口罩，健康上岗。
免费消毒：我们将同时提供车辆及个人物品免费消毒服务。
当返工遇上疫情，为您的安全全程守护，是我们不变的责任。
道路救援，护你出行无忧
救援守护：疫情期间，如有任何疑问，可随时拨打7X24小时客户帮助中心咨询（4008877766），若在行驶途中遇突发状况，可拨打24小时道路救援服务热线（4006501668）或通过微信公众号微客服获取帮助。
我们知道，一句我在，抵过千万物语。
权益延期，护你养修无忧
质保延长：如你的车辆质保在疫情防控期间到期，我们将为你自动顺延车辆质保期限。
原厂套餐延长：针对疫情期间原厂保养套餐产品到期的车主，可享到期时间顺延服务。
首保无限制：疫情期间，自2019年7月1日后销售的车辆，首保不再受6个月或5000公里的限制。
我们希望带给您的不止是权益的加时，更是关怀的加倍。
对了，我们还为您送上一份汽车防疫指南，你的安全，是我们不变的心愿！
车辆处于空旷场所时，请做好通风换气。
在密闭区域，建议关闭车窗，打开空调内循环进行通风。
车辆门把手、方向盘等经常接触位置，应随时保持清洁消毒。
最后的最后，我们还同步推出了线上轻松购服务，扫描下方二维码，进入福特商城。
不出户，线上购。
勠力同心，风雨同舟，让我们一起等待春暖花开。